重庆佳瑞木门:木门销售一定要会有效沟通
发表于:2020年11月30日 14:05:00

  销售过程中的主要目的是沟通,沟通就是交流感情,但有些话是万万不可说的,下面就跟着重庆佳瑞木门一起来看看,作为一名木门销售,哪些话是不可说的。

  “你想不想买点XX?”  

  这是很幼稚的话术,你得到的回答一定是:“不想。”这种错误多半出在那些新兵蛋子,说明他还没有基本的销售概念,该从基本功好好抓抓了。

  “我觉得……”  

  请把自己的销售谈话做一个录音,你会发现“我觉得”这个词会频繁出现,这说明什么?说明你的销售习惯还是以自我需求而非以客户的需求为导向的。请把“我觉得”改为“你怎样看待?”“你有什么看法?”或者“通常,我们认为…..”“大家一般认为……”多说“我们”“大家”,删掉“我觉得”。

  “你说得很有道理,但是……”  

  “但是”是我们作文的习惯,却不能作为销售的转折语言,你的准客户早就知道你要说这句话。请把“但是”从我们的习惯口语中消灭掉,如果你想对客户的意见表达不同的看法,该怎么说呢?重庆佳瑞木门建议这样说:“你说得很有道理,同时,我想向你汇报的是……”

  “说句良心话,……”或者“说句老实话,……”  

  这是什么意思?此地无银三百两,你想表达什么——你从来不讲良心话,现在才说良心话,才说老实话?当这种语言出现在你的谈话中,请注意你是否急眼了?是否有点恼怒?是否有点面红耳赤?请立即调整自己的状态,平静,再平静一点。

  重庆佳瑞木门认为有效沟通,详细分析,才能给顾客留下深刻的印象。

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